いつもBTOBの応援ならびにオフィシャルファンクラブ“MELODY JAPAN”をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ファンクラブサービスリニューアルにつきまして、詳細のご案内をさせていただきます。

【ファンクラブサイト ログイン方法の変更について】

ファンクラブサイトへのログインにつきまして、現在は、ご登録頂いているメールアドレスとパスワードにてログインいただいておりますが、リニューアル後は、会員番号とパスワードでログインが可能となります。

また、リニューアル後は、現在ご利用頂いている会員番号の頭のアルファベットを除いた「数字6桁」が会員番号となります。

６桁の会員番号（頭のアルファベット以外の数字6桁）は、ファンクラブサイトのマイページにて事前にご確認をお願いいたします。

また、パスワードにつきましては、初回ログイン時、パスワード再発行を会員様ご自身で行っていただきます。お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

【会員登録情報確認のお願い】

リニューアル後のサイトでは、初回ログイン時にパスワードの再発行を会員様ご自身で行っていただきます。

リニューアル後のサイトにアクセス頂き、ファンクラブサイトにご登録の「お名前」、「会員番号（頭のアルファベット以外の数字6桁）」、「生年月日の月日」をご入力いただきます。ファンクラブサイトにご登録いただいている情報と、ご入力頂いた情報が一致しましたら、ご登録のメールアドレス宛にパスワード再発行用のURLが自動送信されますので、登録情報が最新のものであるか、9月22日(水)23:59までにマイページにて必ずご確認をお願い致します。

ドメイン指定受信、アドレス指定受信を設定している場合は、「avex.jp」「avex.co.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

※設定時に「@」は入力せず「avex.jp」「avex.co.jp」のみ入力してください。

【継続期間について】

ご継続手続きにつきましては、会員有効期限満了日の約2か月前よりお手続きが可能となります。

なお、リニューアルのシステムメンテナンスに伴い、会員有効期限が2021年9月～10月末日までの方は、入金期限が短くなっておりますのであらかじめご了承ください。

＜2021年9月末日が会員期限の方＞

決済停止期間をご確認の上、お支払い方法毎の期日までにお支払いください。

リニューアル後は、ご継続のお手続きができませんので、ご注意ください。

＜2021年10月末日が会員期限の方＞

停止期間をご確認の上、お支払い毎の期日までにお支払いください。

期日までにお支払い頂いた方は、リニューアル後、会員期限が2022年10月末日に変更となります。

尚、9月22日(水)23:59 までにお支払い出来なかった方は、リニューアル後のサイトにて、ご継続のお手続きをしていただく事も可能です。その場合は、10月末日までにお支払い下さい。

【支払い方法の変更について】

リニューアルに伴い、決済方法が一部変更・追加となります。

ご継続いただくごとに、お支払い方法を選択・お手続きいただけます。

＜ご利用可能な決済方法＞

・クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、AMEX）

・ペーパーレス

・Pay-easy(ペイジー)

・PayPal（ペイパル）

・PAYSLE(ペイスル)

・LINE Pay

※システム対応の都合により、ペーパーレス以下の決済は順次導入となる場合がございます。予めご了承ください。

【入会・継続特典の発送について】

2021年9月22日(水)23:59までに入会/継続のお手続き（ご入金）をいただいた方には、10月末までに、VT CUBE JAPAN株式会社より、各特典物の発送を予定しております。

上記、期日までにお手続きされた方で、未着・不良などのお問合せは（https://btobofficial.jp/contact）までご連絡ください。

2021年10月1日以降にお手続きされた方におかれましては、新運営会社より特典物を発送させていただきます。

【ファンクラブサイト提供コンテンツについて】

現在ファンクラブサイトにて公開しておりますコンテンツにつきましては、ファンクラブサイトリニューアル後も引き続きご利用頂けます。また、リニューアル後に提供内容が変更となるサービスは以下の通りです。

◆会員証について

リニューアル後は、デジタル会員証に変更となります。

◆メールマガジン・バースデーメールの受信設定について

リニューアル後は、メールマガジンとバースデーメールの受信設定が共通設定となります。

◆会員有効期限について

リニューアル後は、会員有効期限の考え方が変更となります。

リニューアル後に新規でご入会いただいた方より、会員期限が、入会日から翌年同月の末日までに変更となります。

現　在）入会日：2021/2/1→有効期限：2022/1/31

移管後）入会日：2021/2/1→有効期限：2022/2/28

※現会員の方は、リニューアル後も現在と同じ会員期限のままとなります。

◆マイページ表示項目「好きなメンバー」について

サービスリニューアル後は、マイページに表示されている項目「お好きなメンバー」が変更出来なくなります。

変更のある方は、9月22日(水)23:59までにご自身のマイページより変更いただきますようお願い致します。

会員の皆様のご意見を元に、サービスの改善・向上を目指して参りますので、何卒よろしくお願い致します。

エイベックス・デジタル株式会社